TRAI SMS : क्या आपके मोबाइल पर भी 127000 नंबर से कोई एसएमएस आया है? अगर आया है तो घबराने की जरूरत नहीं है और अगर नहीं आया है तो अगले कुछ दिनों में आ सकता है। दरअसल, ये एसएमएस टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) की तरफ से RBI के साथ मिलकर चलाए जा रहे एक टेस्ट प्रोजेक्ट के तहत भेजे जा रहे हैं। इस टेस्ट प्रोजेक्ट का नाम Digital Consent Acquisition (DCA) है। आइए इसकी डिटेल जानते हैं।
क्यों भेजे जा रहे हैं ये SMS?
मौजूदा समय में, मोबाइल यूजर्स को प्रमोशनल मैसेज भेजने के लिए उनकी परमिशन पेपर फॉर्म पर ली जाती है। लेकिन कई बार यूजर की अनुमति डिजिटल सिस्टम में नहीं रहती या फिर पेपर फॉर्म पर ली गई परमिशन को कैंसिल करना मुश्किल हो जाता है। इस वजह से, यूजर को अनावश्यक प्रमोशनल मैसेज मिलते रहते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए TRAI और RBI मिलकर एक नया टेस्ट प्रोजेक्ट चला रहे हैं, ताकि प्रमोशनल मैसेज की परमिशन को डिजिटल रूप से नियंत्रित किया जा सके।
अब क्या बदलेगा?
इस प्रोजेक्ट के तहत, बैंकों को अपने ग्राहकों की पेपर फॉर्म वाली परमिशन को ऑनलाइन पोर्टल पर अपलोड करना होगा। ग्राहक इस पोर्टल पर जाकर यह तय कर सकते हैं कि उन्हें प्रमोशनल मैसेज चाहिए या नहीं। जब भी कोई प्रमोशनल मैसेज भेजा जाएगा, तो उसमें एक अलर्ट मैसेज के साथ एक लिंक होगा। इस लिंक पर क्लिक कर ग्राहक कन्सेंट मैनेजमेंट पेज पर पहुँचेंगे, जहाँ उन्हें अपनी परमिशन की पूरी सूची दिखाई देगी। यहाँ से वे अपनी सहमति दे सकते हैं या उसे रद्द कर सकते हैं। यह प्रक्रिया पूरी तरह से ऑप्शनल है और यूजर की सहमति पर आधारित है।
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