SwaRail ऐप को CRIS ने IRCTC के लिए डिज़ाइन किया है और इस ऐप में कई डिजिटल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर इंटीग्रेट किया गया है। अब यात्री एक ही ऐप की मदद से टिकट बुकिंग, फूड ऑर्डरिंग, ट्रेन स्टेटस चेक करने और शिकायत दर्ज करने जैसी सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। इससे रेलवे यात्रा को और भी सुविधाजनक और स्मार्ट बनाया जा रहा है।
SwaRail ऐप की प्रमुख विशेषताएँ:
- टिकट बुकिंग: SwaRail ऐप के माध्यम से यात्री जनरल, रिजर्वेशन और प्लेटफॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं। IRCTC ऐप पर केवल रिजर्वेशन टिकट ही बुक होती है, जबकि SwaRail ऐप यात्रियों को जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट भी बुक करने की सुविधा देगा।
- PNR और ट्रेन स्टेटस: इस ऐप के जरिए यात्री आसानी से अपनी PNR स्टेटस और ट्रेन के लाइव स्टेटस को चेक कर सकते हैं, जिससे यात्रा के दौरान कोई भी दिक्कत नहीं होती।
- फूड ऑर्डरिंग: ट्रेनों में अक्सर खाने की गुणवत्ता को लेकर शिकायतें रहती हैं। SwaRail ऐप के जरिए यात्री ट्रेन में चल रहे सफर के दौरान अपनी पसंदीदा खाद्य सामग्री का ऑर्डर कर सकते हैं, जिससे सफर को और भी आरामदायक बनाया जा सकता है।
- पार्सल और फ्रेट बुकिंग: इस ऐप में पार्सल और फ्रेट बुकिंग की सुविधा भी दी गई है, जिससे व्यापारियों और अन्य लोगों को रेलवे के जरिए सामान भेजने में सहूलियत होती है।
- शिकायत और हेल्प डेस्क: ट्रेन यात्रा के दौरान यात्रियों को किसी भी समस्या का सामना करना पड़े तो वे सीधे SwaRail ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा ऐप में रेलवे हेल्प डेस्क की भी सुविधा है, जिससे यात्रियों को किसी भी प्रकार की सहायता तुरंत मिल सके।
SwaRail ऐप का उद्देश्य:
SwaRail ऐप का मुख्य उद्देश्य रेलवे यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी डिजिटल सेवाएं प्रदान करना है। यह ऐप यात्रियों को तेज़, सरल और सुविधाजनक रेलवे यात्रा अनुभव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस ऐप की मदद से यात्री अपने पूरे सफर को आरामदायक और स्मार्ट बना सकते हैं।
SwaRail ऐप का भविष्य:
SwaRail ऐप फिलहाल बीटा वर्जन पर उपलब्ध है और इसे जल्द ही गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर पर आम यूजर्स के लिए उपलब्ध कराया जाएगा। भविष्य में इस ऐप में और भी नए फीचर्स जोड़े जा सकते हैं, जिससे रेलवे यात्रा और भी सरल हो जाएगी।
अगर आप ट्रेन से यात्रा करते हैं तो SwaRail सुपर ऐप आपके लिए एक गेम चेंजर साबित हो सकता है।
