
Lucknow : अधिकारी फील्ड में जाकर समस्याओं का निरीक्षण करें और समाधान की प्रक्रिया जनता के समक्ष पारदर्शी बनाएं। समस्याओं का निस्तारण केवल कागजों में न हो, बल्कि धरातल पर उसका परिणाम जनता को महसूस होना चाहिए। जनता से सीधा संवाद और उनकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से आयोजित जनसुनवाई के दौरान नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए.के. शर्मा ने अधिकारियों को यह निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने मुख्यतः बिजली बिल सुधार, सड़क निर्माण, स्ट्रीट लाइट की स्थापना, अतिक्रमण हटाने जैसी समस्याएँ उठाईं। ऊर्जा मंत्री ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण समाधान हमारी शीर्ष प्राथमिकता है, इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता अथवा लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। बुनियादी सुविधाएँ सीधे जनता के जीवन से जुड़ी हैं, इसलिए इसमें किसी प्रकार की लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी। शिकायतों का समाधान निर्धारित समय-सीमा में किया जाए और प्रत्येक समस्या के निस्तारण की जानकारी संबंधित फरियादी को भी दी जाए।
प्रदेश सरकार जनता ही जनार्दन की भावना से प्रेरित होकर कार्य कर रही है और यही कारण है कि शासन की प्राथमिकताओं में जनसुनवाई एवं समस्याओं का त्वरित निस्तारण सर्वोच्च स्थान पर है।
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