मथुरा : विद्युत विभाग का झटका 1 किलोवाट कनेक्शन पर थमाया 5 लाख का बिल अगर आपके घर का बिजली बिल पांच लाख रुपये आ जाए तो आपकी नींद उड़ जाएगी। नगर के एक उपभोक्ता के साथ कुछ ऐसा ही हुआ। वह बिल ठीक कराने के लिए महीनों से मशक्कत कर रहा था। शिविर में भी उसे फटकार झेलनी पड़ी। लेकिन जब एक्सईएन ने उपभोक्ता की समस्या सुनी, तो तुरंत बिल ठीक कराकर उसे राहत दी गई।
मीनानगर के एक उपभोक्ता के घर का बिल पांच लाख रुपये आया था। मजदूरी कर गुजारा करने वाले इस उपभोक्ता की रातों की नींद उड़ गई। गुरुवार को विभाग के शिविर में महिला उपभोक्ता यह समस्या लेकर पहुंची। बताया गया कि कनेक्शन उसके स्वर्गीय ससुर के नाम पर है। ‘गजराज’ नाम के कनेक्शन को लेकर वह महिला एसडीओ शिवम रावत के पास पहुंची।
प्रत्यक्षदर्शियों के मुताबिक, शिकायत पर थोड़ी बहस हुई तो उसे फटकार मिली। कई प्रयासों के बाद अधिकारी ने “बाद में देखेंगे” कहकर उसे टाल दिया। परेशान महिला अपनी साथी के साथ बिल ठीक कराने के लिए डटी रही।
इसी दौरान वहां एक्सईएन एसपी सिंह पहुंच गए। उन्होंने पूरा मामला सुना और तत्काल समाधान के निर्देश दिए। इसके बाद जाकर उपभोक्ता ने राहत की सांस ली। हालांकि उपभोक्ता से पूछे जाने पर उन्होंने किसी भी प्रकार की बात से इंकार कर दिया।
एक्सईएन एसपी सिंह ने बताया कि कुल करीब 65 उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किया गया है। शिविर शुक्रवार को भी लगेगा। शिविर में एसडीओ शिवम रावत, जेई अनुप गौड़ सहित अन्य कर्मचारी मौजूद रहे।
समस्या लेकर पहुंचे 356 उपभोक्ता
विद्युत विभाग द्वारा घंटाघर पर लगाए गए मेगा समाधान शिविर में कुल 356 उपभोक्ता अपनी समस्याओं को लेकर पहुंचे। एक्सईएन एसपी सिंह के अनुसार, शिविर में छह नए कनेक्शन दिए गए। 206 बिल संशोधन के मामले आए, 40 शिकायतें खराब मीटर की थीं, जिनमें से 82 का समाधान मौके पर किया गया। 30 उपभोक्ता लोड वृद्धि के लिए पहुंचे। उन्होंने बताया कि शेष समस्याओं का समाधान सात दिनों में किया जाएगा।
