Google ने मानी समस्या, दिया समाधान
YouTube के बार-बार क्रैश होने की इस परेशानी को लेकर Google ने खुद इस समस्या को स्वीकार किया है। कंपनी का कहना है कि यह दिक्कत खासकर उन यूज़र्स को हो रही थी जो पुराने सॉफ़्टवेयर वर्ज़न का इस्तेमाल कर रहे थे। Google ने बताया कि यह समस्या iOS और Android दोनों प्लेटफॉर्म पर सामने आई थी, लेकिन iPhone यूज़र्स को लेकर ज्यादा रिपोर्ट्स आईं।
iPhone यूज़र्स के लिए Google की सलाह
Google ने iPhone यूज़र्स को सलाह दी है कि वे अपने डिवाइस से YouTube ऐप को अनइंस्टॉल करें और App Store से इसका लेटेस्ट वर्ज़न (20.20.4) डाउनलोड कर दोबारा इंस्टॉल करें। इससे न केवल क्रैश और फ्रीज़िंग की समस्या हल हो जाएगी, बल्कि ऐप का प्रदर्शन भी बेहतर होगा।
पहले भी दिया गया था टेम्पररी हल
इससे पहले YouTube टीम ने एक अस्थायी उपाय सुझाया था जिसमें यूज़र्स से कहा गया था कि वे ऐप को डिलीट कर दोबारा इंस्टॉल करें। इस सुझाव से काफी यूज़र्स को फायदा भी हुआ।
Google का आधिकारिक बयान
Google ने एक बयान में कहा, “समस्या का समाधान कर दिया गया है। अगर आप iOS डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं तो कृपया YouTube ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। हम आपके धैर्य के लिए आभारी हैं।”
अब आपको क्या करना चाहिए?
अगर आपके iPhone पर YouTube क्रैश हो रहा है या सही से काम नहीं कर रहा है, तो इन स्टेप्स को फॉलो करें:
- YouTube ऐप को अनइंस्टॉल करें।
- App Store खोलें और YouTube ऐप का लेटेस्ट वर्ज़न (20.20.4) इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉलेशन के बाद ऐप को खोलें और देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।
कुछ Reddit यूज़र्स को यह शक था कि शायद यह दिक्कत ऐड-ब्लॉकर्स की वजह से है, लेकिन अब यह स्पष्ट हो चुका है कि समस्या YouTube के पुराने सॉफ़्टवेयर वर्ज़न में एक बग के कारण थी।
अगर आपके iPhone में YouTube बार-बार क्रैश हो रहा है, तो आप अकेले नहीं हैं। हाल ही में कई iPhone यूज़र्स ने शिकायत की है कि जैसे ही वे YouTube ऐप खोलते हैं, ऐप तुरंत बंद हो जाता है या फिर फ्रीज़ होकर रेस्पॉन्ड करना बंद कर देता है।
Google ने मानी समस्या, दिया समाधान
YouTube के बार-बार क्रैश होने की इस परेशानी को लेकर Google ने खुद इस समस्या को स्वीकार किया है। कंपनी का कहना है कि यह दिक्कत खासकर उन यूज़र्स को हो रही थी जो पुराने सॉफ़्टवेयर वर्ज़न का इस्तेमाल कर रहे थे। Google ने बताया कि यह समस्या iOS और Android दोनों प्लेटफॉर्म पर सामने आई थी, लेकिन iPhone यूज़र्स को लेकर ज्यादा रिपोर्ट्स आईं।
iPhone यूज़र्स के लिए Google की सलाह
Google ने iPhone यूज़र्स को सलाह दी है कि वे अपने डिवाइस से YouTube ऐप को अनइंस्टॉल करें और App Store से इसका लेटेस्ट वर्ज़न (20.20.4) डाउनलोड कर दोबारा इंस्टॉल करें। इससे न केवल क्रैश और फ्रीज़िंग की समस्या हल हो जाएगी, बल्कि ऐप का प्रदर्शन भी बेहतर होगा।
पहले भी दिया गया था टेम्पररी हल
इससे पहले YouTube टीम ने एक अस्थायी उपाय सुझाया था जिसमें यूज़र्स से कहा गया था कि वे ऐप को डिलीट कर दोबारा इंस्टॉल करें। इस सुझाव से काफी यूज़र्स को फायदा भी हुआ।
Google का आधिकारिक बयान
Google ने एक बयान में कहा, “समस्या का समाधान कर दिया गया है। अगर आप iOS डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं तो कृपया YouTube ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। हम आपके धैर्य के लिए आभारी हैं।”
अब आपको क्या करना चाहिए?
अगर आपके iPhone पर YouTube क्रैश हो रहा है या सही से काम नहीं कर रहा है, तो इन स्टेप्स को फॉलो करें:
- YouTube ऐप को अनइंस्टॉल करें।
- App Store खोलें और YouTube ऐप का लेटेस्ट वर्ज़न (20.20.4) इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉलेशन के बाद ऐप को खोलें और देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।
कुछ Reddit यूज़र्स को यह शक था कि शायद यह दिक्कत ऐड-ब्लॉकर्स की वजह से है, लेकिन अब यह स्पष्ट हो चुका है कि समस्या YouTube के पुराने सॉफ़्टवेयर वर्ज़न में एक बग के कारण थी।
