लखनऊ डेस्क: अगर आपकी कार या बाइक का एक्सीडेंट हो जाता है, तो इंश्योरेंस क्लेम करने का सही तरीका और प्रक्रिया समझना जरूरी है, ताकि आप अधिकतम लाभ प्राप्त कर सकें। अगर आपने अपनी कार का इंश्योरेंस कराया है, तो यह आपके लिए बहुत फायदेमंद साबित हो सकता है, खासकर जब दुर्घटना के कारण कार का नुकसान हो या किसी कारण से डैमेज हो। इंश्योरेंस कंपनी आपके वाहन को फिर से पहले जैसा ठीक करने का खर्च उठाती है। इस प्रक्रिया को सही तरीके से अपनाने के लिए आपको निम्नलिखित कदम उठाने चाहिए:
इंश्योरेंस क्लेम करने की प्रक्रिया:
- इंश्योरेंस कंपनी को सूचित करें: सबसे पहले अपनी इंश्योरेंस कंपनी को एक्सीडेंट के बारे में सूचना दें। आप यह काम कंपनी के ऑनलाइन पोर्टल, मोबाइल ऐप, या कॉल के जरिए कर सकते हैं। एक्सीडेंट की पूरी जानकारी, जैसे कि घटना कब और कहां हुई, क्या हुआ आदि, इंश्योरेंस एजेंट को बताएं।
- FIR की कॉपी दें: यदि एक्सीडेंट में कोई तीसरा व्यक्ति शामिल है, तो FIR दर्ज करवाना आवश्यक है। FIR की एक कॉपी इंश्योरेंस कंपनी को जरूर दें।
- सर्वे के लिए एजेंट भेजें: इंश्योरेंस कंपनी के द्वारा एक एजेंट भेजा जाता है, जो आपकी कार का निरीक्षण करेगा। एजेंट को अपनी कार के सभी जरूरी दस्तावेज दिखाना जरूरी है।
जरूरी दस्तावेज:
- इंश्योरेंस पॉलिसी की कॉपी
- व्हीकल रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट
- ड्राइविंग लाइसेंस
- अगर आपने किसी मैकेनिक से खर्च का अनुमान लिया है, तो उसका विवरण भी देना होगा।
क्लेम सेटलमेंट:
जब इंश्योरेंस कंपनी आपका क्लेम स्वीकृत करती है, तो आपको क्लेम सेटलमेंट अमाउंट बताया जाएगा। ज्यादातर मामलों में, भुगतान सीधे आपके बैंक अकाउंट में किया जाता है, लेकिन कभी-कभी कंपनी भुगतान सीधे मैकेनिक को भी कर सकती है।
क्लेम स्टेटस ट्रैक करें:
क्लेम का स्टेटस ट्रैक करने के लिए इंश्योरेंस कंपनी की वेबसाइट या ऐप का उपयोग करें। साथ ही, यह सुनिश्चित करें कि आप समय सीमा का पालन करें और सही जानकारी दें। अगर आपके द्वारा दिए गए किसी भी जानकारी में झूठ पाया जाता है, तो आपकी पॉलिसी रद्द हो सकती है।
याद रखें, समय पर क्लेम करना और पूरी जानकारी सही तरीके से देना आपके लिए ज्यादा फायदे का कारण बन सकता है।
