- 4 अक्टूबर को बाधित रहेंगी बिजली की डिजिटल सेवाएं
Lucknow : 2 अक्टूबर तक महत्वपूर्ण त्योहारों को देखते हुये कोई शटडाउन न लिया जाये। जहाँ अपरिहार्य कारण हो वहां कम से कम समय में आपूर्ति बहाल करें तथा उपभोक्ताओं को संचार माध्यमों द्वारा अवगत भी करायें।
पावर कारपोरेशन अध्यक्ष डॉ.आशीष गोयल ने प्रदेश के सभी डिस्कॉम की समीक्षा करते हुये अधिकारियों को यह निर्देश दिये।
समीक्षा बैठक में पावर कारपोरेशन अध्यक्ष ने अधिकारियों को निर्देशित किया है कि अधिकारी अपने क्षेत्रों में पूरी सावधानी बरतें और कटौती मुक्त आपूर्ति करें। स्थानीय स्तर पर विद्युत आपूर्ति में आने वाले अवरोधों को भी कम से कम समय में ठीक करने की व्यवस्था कर लें। वितरण के अधिकारी एवं कर्मचारी अपना फोन जरूर उठायें। 1912 पर आने वाली शिकायतों एवं सूचनाओं पर तत्काल कार्यवाई करते हुए उपभोक्ता की समस्याओं का निस्तारण किया जाए।
जहॉ पर राजस्व की वसूली बहुत कम है वहॉ इसके लिये जिम्मेदार अधिकारियों पर कार्यवाई की जाये। उन्होंने कहाकि बिजली चोरी रोकने एवं विद्युत बिल वसूलने के लिये लगातार प्रयास तेज किये जाये। उपभोक्ताओं को समय से सही बिजली बिल उपलब्ध कराया जाये। जहॉ भी आईडीएफ एवं नेवर पेड उपभोक्ता ज्यादा हैं वहॉ अधिकारियों को नियम 10 के तहत नोटिस दीजिये। मुख्य अभियन्ता द्वारा एनालिसिस करके राजस्व वसूलने की रणनीति बनाये।
प्रत्येक डिस्कॉम में अच्छा कार्य करने वाले 10 बेस्ट अधिशाषी अभियन्ता एवं 20 सहायक अभियन्ताओं को पुरस्कृत किया जायेगा। अधीक्षण अभियंता आईटी अंशुमान उप्रेती के अनुसार 1912 ग्राहक सेवा केन्द्र की शिकायत प्रणाली को नये संस्करण में अपग्रेड किया जा रहा है।
4 अक्टूबर को प्रातः 2 बजे से 4 बजे तक यूपीपीसीएल वेबसाइट,मोबाइल एप,वाट्सएप चैटबाट,एसएमएस सेवाएं बाधित रहेंगी। इस अवधि में उपभोक्ता 1912 पर शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
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