लखनऊ। कई फरियादी अधिकारी से मिलने के दौरान कोई न कोई रिफरेंस या माध्यम का जिक्र करके मिलते हैं जिससे उनका तुरंत काम हो जाए। जिलाधिकारी विशाख जी अय्यर ने इस मामले को पकड़ा है। उन्होंने स्पष्ट किया कि किसी भी फरियादी को रिफरेंस बताने की जरूरत नहीं है। वो सीधे उनसे मिलकर अपनी समस्या बता सकता है। अवकाश के दिन छोड़कर रोज़ाना 11 बजे से 2 बजे तक वो अपने ऑफिस में जनता दरबार लगाते हैं। इस दौरान फरियादियों की समस्याएं सुनी जाती हैं। रोज़ाना क़रीब 90 से 100 फरियादी जिला अधिकारी विशाख जी अय्यर से मिलते हैं। अधिकांश मामले बातचीत से ही हल हो जाते हैं और कुछ का आदेश किया जाता है। जो शिकायतें बच जाती हैं वो संबंधित अधिकारियों को जांच कर करवाई करने के निर्देश दिए जाते हैं। विशाख जी अय्यर का कहना है किसी किसी भी शिक़ायतकर्ता को अपनी समस्याएं को लेकर किसी का रिफ्रेंस देने की जरूरत नहीं है। आप सीधे आए और समस्या से अवगत कराएं। हर हाल में आपकी शिकायत की जांच कर निस्तारण किया जाएगा।
