रुद्रपुर/काशीपुर : परिवहन विभाग के ‘सारथी पोर्टल’ और वाहन सॉफ्टवेयर में आई तकनीकी खराबी ने सोमवार को आम लोगों को भारी परेशानियों में डाल दिया। रुद्रपुर स्थित एआरटीओ कार्यालय में दोपहर बाद से कामकाज पूरी तरह ठप रहा, जबकि काशीपुर में काम बहुत धीमी गति से हुआ।
रुद्रपुर में दोपहर बाद पूरी तरह बंद हुआ काम
दोपहर करीब 1:15 बजे ‘सारथी पोर्टल’ ने अचानक काम करना बंद कर दिया, जिससे लाइसेंस बनवाने, टैक्स जमा करने, वाहन पंजीकरण और ट्रांसफर जैसे तमाम कार्य बाधित हो गए। इससे पहले तक कामकाज सामान्य रूप से चल रहा था। ऑफिस में बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों को घंटों इंतजार के बाद भी काम नहीं हो सका और उन्हें निराश लौटना पड़ा।
भीड़ से भरे रहे एआरटीओ कार्यालय के पटल
लोग पोर्टल की खराबी दूर होने की उम्मीद में एआरटीओ कार्यालय में जमे रहे। लेकिन शाम 5 बजे तक भी दिक्कत नहीं सुधरी। एआरटीओ (प्रशासन) मोहित कोठारी ने बताया कि यह तकनीकी दिक्कत मुख्यालय स्तर से आई है, और आईटी टीम समाधान में जुटी है। उम्मीद जताई गई कि मंगलवार से कार्य फिर से सामान्य हो जाएगा।
काशीपुर में भी तकनीकी गड़बड़ी से धीमा पड़ा काम
इधर काशीपुर कार्यालय में भी ‘सारथी’ और ‘वाहन’ सॉफ्टवेयर में आई गड़बड़ी के चलते दिनभर कार्य बाधित रहा। जसपुर, बाजपुर और अन्य क्षेत्रों से पहुंचे वाहन स्वामी लाइसेंस और पंजीकरण जैसे कार्यों के लिए घंटों कतार में खड़े रहे। कई लोग बिना काम कराए लौट गए।
प्रशासन की सफाई
एआरटीओ (प्रवर्तन) विमल पांडे ने जानकारी दी कि वे चुनाव ड्यूटी में बाजपुर में तैनात हैं। उन्होंने माना कि कभी-कभी तकनीकी दिक्कतें आ जाती हैं, लेकिन इन्हें जल्द दूर करने की कोशिश की जाती है।
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