Maharajganj: उपभोक्तओं को बेहतर सुविधा देने के लिए विद्युत विभाग द्वारा स्मार्ट मीटर लगाया जा रहा है और कुछ क्षेत्रों में यह कार्य लगभग पूर्ण भी हो चुका है। लेकिन इससे होने वाली समस्याओं से बृजमनगंज के उपभोक्ता जूझ रहे है। विद्युत बिल बकाया होने की दशा में लोगों के घर, दुकान, आदि जगहों पर लगे स्मार्ट मीटर बिजली क्षेत्रीय इंजीनियर ऑन लाइन कटवा देते हैं लेकिन काउंटर या ऑन लाइन बकाया बिल जमा करने के बाद सप्लाई तुरंत चालू नहीं हो पा रही है। जिससे क्षेत्र के उपभोक्ताओं को उमस भरी गर्मी काफी परेशान कर रहा है।
नगर पंचायत बृजमनगंज के रंजीत, शैलेश , गुड्डू आदि ने बताया कि पिछले दिनों बिजली के बिल सुधार के लिए स्मार्ट मीटर लगाया गया था । जिससे अब समस्या बढ़ती जा रही है। बकाया में लाइन मीटर से कट गयी थी और पैसा इक्क्ठा करके बिल का भुकतान किया गया गया मगर भुगतान के बाद करीब 10 से 15 घण्टे बाद सप्लाई चालू हुई। यही नही जानकारी के अभाव में कुछ उपभोक्तओं को बिजली कटने का कारण भी पता चल नही चल पा रहा है। जिससे उनका सप्लाई चालू होने में और अधिक समय लग जा रहा है।
देरी से लाइन चालू होने पर उपभोक्ता विद्युतकर्मियों, एंव विद्युत अधिकारियों से वार्ता करते है, मगर वह सिर्फ सर्वर डाउन की समस्या बताते है। इस समस्या से उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। जब स्मार्ट मीटर नही था तब बिल जमा करने के बाद तुरंत सप्लाई को जोड़ दी जाती थी। इस मामले में अधिशाषी अभियंता विद्युत वितरण खंड द्वितीय आनंदनगर ई. चंद्रेश उपाध्याय ने दैनिक भास्कर संवाददाता को बताया कि सर्वर व्यस्त होने के कारण यह समस्या आ रही है। हाल ही में बिलिंग सिस्टम अपडेट हुआ है।
स्मार्ट मीटर सॉफ्टवेयर बिलिंग सिस्टम से पूरी तरह अपडेट नहीं हुआ है। इस कारण दिक्कत आ रही हैं। उपभोक्ताओं की सुविधार्थ देर रात्रि तक कर्मचारी बैठाए गए रहे हैं। सिस्टम अपडेट होते ही देरी से लाइन जुड़ने की समस्या से उपभोक्ताओं को निजात मिल जाएगी।
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