जनता की शिकायतों को हल्के में लिया तो होगी कार्रवाई : डीएम

बरेली। जिले का प्रर्दशन इस समय प्रदेश स्तर पर सराहनीय है, लेकिन जिलाधिकारी अविनाश सिंह ने साफ शब्दों में कहा कि लापरवाही या शिथिलता किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं की जाएगी। मंगलवार को कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित समीक्षा बैठक में डीएम ने अफसरों को सख्त निर्देश देते हुए कई विभागों को फटकार भी लगाई।

डीएम ने कहा कि बरेली की रैंकिंग मुख्यमंत्री डैशबोर्ड पर इस समय अच्छी स्थिति में है, लेकिन इसे बरकरार रखना सभी विभागों की सामूहिक जिम्मेदारी है। उन्होंने अफसरों को निर्देश दिया कि सभी विभाग अपने तय लक्ष्यों को समयबद्ध तरीके से पूरा करें और हर सप्ताह अपनी प्रगति की स्वयं समीक्षा करें।

अधूरी सड़कों पर जताई नाराज़गी

बैठक के दौरान लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) को डीएम की नाराजगी का सामना करना पड़ा। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जिले में कई स्थानों पर सड़कों का निर्माण अधूरा है, जिसे शीघ्र पूर्ण किया जाए। कार्य में लापरवाही बरती गई तो जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई तय मानी जाए।

आईजीआरएस शिकायतों पर गंभीरता बरतने के निर्देश

आईजीआरएस पोर्टल पर बार-बार शिकायत करने वाले नागरिकों के प्रति भी डीएम ने संवेदनशीलता बरतने की बात कही। उन्होंने कहा कि ऐसे मामलों में केवल पोर्टल पर औपचारिक जवाब भेजना पर्याप्त नहीं है। शिकायतकर्ताओं को दफ्तर बुलाकर उनसे संवाद किया जाए और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित किया जाए।

सुबह 10 से 12 बजे तक जनता से सीधा संवाद

डीएम ने निर्देशित किया कि सभी अधिकारी प्रतिदिन सुबह 10 से दोपहर 12 बजे तक अपने कार्यालय में मौजूद रहें और इस अवधि को पूरी तरह जनता की समस्याएं सुनने के लिए आरक्षित करें। उन्होंने कहा कि हर शिकायत का तत्काल और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण प्राथमिकता होनी चाहिए।

बैठक में मुख्य विकास अधिकारी देवयानी, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. विश्राम सिंह, परियोजना निदेशक चंद्रप्रकाश श्रीवास्तव, डीपीआरओ कमल किशोर, डीसी मनरेगा हबीब अंसारी समेत कई विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।