– समस्या के समाधान हेतु फरियदी को बार-बार न लगाने पड़ें चक्कर – डीएम
– पुलिस से सम्बन्धित शिकायतों को सुन प्रभावी कार्यवाही करें अधीनस्थ – एसपी
मैनपुरी। जिलाधिकारी अविनाश कृष्ण सिंह ने संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील घिरोर में जन-शिकायतें सुनने के दौरान उपस्थित अधिकारियों से कहा कि जन-शिकायतों के निस्तारण के प्रति संवेदनशील रहें, इस दिवस पर प्राप्त सभी शिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापरक निराकरण किया जाये, कोई भी अधिकारी शिकायतों के निस्तारण पर अधीनस्थों पर निर्भर न रहें बल्कि स्वयं शिकायत का संज्ञान लेकर प्रभावी कार्यवाही करें। उन्होने असंतोष व्यक्त करते हुए कहा कि बार-बार निर्देशों के बाद भी अनाधिकृत कब्जों के संबंध में कोई प्रभावी कार्यवाही नहीं हो रही है, शिकायतकर्ता को बार-बार अपनी समस्या के निदान के लिए चक्कर लगाने पड़ रहे हैं, भूमि विवाद के प्रकरण तत्काल मौके पर जाकर निबटाए जायें, पैमाइश में विलम्ब न किया जाये, अधिकारियों, कर्मचारियों की कार्यशैली से आमजन राहत महसूस करे। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में तेजी आयी है लेकिन अभी और सुधार की गुजांइश है, कुछ शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता ठीक न होने की जानकारी संज्ञान में आ रही है, निस्तारण आख्या गलत अंकित की है, ऐसे अधिकारी, कर्मचारी कार्यशैली सुधार जन-शिकायतों का प्रभावी निराकरण करें।
उन्होने उपस्थित अधिकारियों से कहा कि प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापरक निस्तारण करें, किसी भी स्तर पर समस्या के समाधान में विलंब न किया जाए यदि समस्या का समाधान निर्धारित समयावधि में न हो तो विस्तृत टिप्पणी अंकित करते हुए प्रार्थना पत्र संबंधित उप जिलाधिकारी को वापस करें, अकारण अपने यहां कोई भी शिकायती प्रार्थना पत्र लंबित न रखें। उन्होंने कहा कि अपनी समस्या के समाधान के लिए फरियदी को बार-बार चक्कर न लगाने पड़े, संबंधित अधिकारी व्यक्तिगत जिम्मेदारी मान प्राप्त शिकायतों का निराकरण करें, अधीनस्थों पर निर्भर न रहे बल्कि स्वयं संतुष्ट होने के उपरांत ही निस्तारण आख्या उपलब्ध कराएं। उन्होने कहा कि भूमि संबंधी विवादों का निपटारा मौके पर पुलिस, राजस्व विभाग की टीम भेजकर कराया जाए, विवाद की स्थिति में दोनों पक्षों को भारी मुचलके में पाबन्द किया जाए, एक बार कब्जा हटवाने के बाद यदि किसी के द्वारा पुनः कब्जा किया जाए तो उसके विरुद्ध सुसंगत धाराओं में प्राथमिकी दर्ज कराई जाए साथ ही उसे भू-माफिया की श्रेणी में भी चिन्हित कर प्रभावी कार्यवाही की जाये।
पुलिस अधीक्षक कमलेश दीक्षित ने पुलिस से सम्बन्धित शिकायतों को सुन अधीनस्थों को प्रभावी कार्यवाही करने के निर्देश दिये। आयोजित सम्पूंर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील घिरोर में 28 शिकायतकर्ताओं ने जिलाधिकारी के सम्मुख शिकायती प्रार्थना पत्रों के माध्यम से अपनी व्यथा दर्ज करायी, जिसमें से 06 शिकायतों का मौके पर निराकरण कर तत्काल फरियादी को राहत प्रदान की, शेष को सम्बन्धित अधिकारियों को पृष्ठाकिंत कर प्रभावी कार्यवाही के निर्देश दिये। नगला आशा नि. आमोद कुमार ने ग्राम समाज की भूमि पर गुण्डागर्दी के बल पर किये गये अवैध कब्जे को हटवाने, ताहरपुर रोड घिरोर नि. अनिल कुमार ने गोपीराम महाविद्यालय के प्रबन्धक तथा विद्यालय स्टॉफ द्वारा ठगी कर अभी तक बी.एस.सी. द्वितीय सेमेस्टर की परीक्षा न लिये जाने की शिकायत अपने शिकायती प्रार्थना पत्रों के माध्यम से की, जिन्हे संबंधित अधिकारियों को पृष्ठांकित कर निर्धारित समय-सीमा में निराकरण के निर्देश दिए।
संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर उप जिलाधिकारी घिरोर शिव नारायण, प्रभागीय निदेशक सामाजिक वानिकी एस.एन. मौर्य, परियोजना निदेशक के.के. सिंह, उप निदेशक कृषि डी.वी.सिंह, जिला पूर्ति अधिकारी क्यामुद्दीन अंसारी, जिला कृषि अधिकारी सूर्य प्रताप, जिला पंचायत राज अधिकारी अविनाश चन्द, अग्रणी जिला प्रबन्धक अनिल प्रकाश तिवारी सहित अन्य सम्बन्धित अधिकारी आदि उपस्थित रहे।
