भास्कर समाचार सेवा
फिरोजाबाद। शासन के निर्देश पर जनपद में जनसुनवाई की एक नई व्यवस्था लागू की गयी है। जिसमें समस्त थाना प्रभारी, समस्त क्षेत्राधिकारीगण एवं एसपी नगर/ ग्रामीण प्रत्येक दशा में प्रतिदिन सुबह 10 से 11 बजे तक अपने थाना, कार्यालयों में बैठकर फरियादियों की समस्याओं को सुनकर तत्काल मौके पर जायेंगे। उनकी समस्याओं का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान करेंगे। इस संबंध में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक आशीष तिवारी ने बताया कि जनपद में शासन के निर्देशानुसार समस्त थाना प्रभारी, क्षेत्राधिकारीगण एवं एसपी सिटी/ ग्रामीण प्रतिदिन समय सुबह 10 से 11 बजे तक अपने कार्यालयों में बैठकर आमजन की समस्या सुनेंगे। इसी क्रम में आज (बुधवार) को उनके द्वारा स्वयं थाने के समस्त थाना प्रभारी, समस्त क्षेत्राधिकारीगण एवं एसपी सिटी/ ग्रामीण संग डिजिटल माध्यम से जनसुनवाई की गयी। एसएसपी द्वारा डिजिटल एप के माध्यम से समस्त थाना प्रभारी एवं समस्त क्षेत्राधिकारीगण को चैक किया गया कि सभी अपने थाना कार्यालय में ठीक समय सुबह 10 बजे से बैठकर जनसुनवाई कर रहे हैं या नहीं। साथ ही एसएसपी द्वारा डिजिटल माध्यम से ही फरियादियों से प्राप्त प्रार्थना पत्रों को व्हाट्सएप के माध्यम से तुरंत ही संबंधित अधिकारी को भेजकर तत्काल मौके पर पहुँचने को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को निर्देशित किया गया। आमजन का डिजिटल माध्यम से साक्षात्कार कराया जा रहा है कि ये शिकायतकर्ता पहले भी आपके थाने आए थे। आपके द्वारा उसमें क्या किया गया। इसका मुख्य उद्देश्य फरियादियों को इधर- उधर चक्कर न लगाकर समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो जिससे जनसुनवाई को और अधिक प्रभावी बनाया जा सके। प्राप्त समस्त शिकायतों को जुनसुनवाई रजिस्टर में अद्याविधिक किया गया। उन्होंने बताया गया कि प्रतिदिन पुलिस के समस्त अधिकारी स्वयं मैं भी अपने-अपने थाना/ कार्यालयों में ठीक समय सुबह 10 बजे बैठेंगे और शिकायतों को सुनेंगे। शिकायतकर्ता की समस्या का निस्तारण होंने के बाद पुलिस कार्यालय एवं थाना कार्यालय से वादी के पास कॉल कर उनसे फीडबैक लिया जाता है कि वह समस्या के निस्तारण से संतुष्ट है कि नहीं, अगर नहीं है तो एसएसपी द्वारा स्वयं इसका संज्ञान लेकर अग्रिम विधिक कार्यवाही अमल में लाई जाती है। जनपद में यह अभियान लगातार जारी रहेगा। जनपद पुलिस आपकी सुरक्षा एवं कानून व्यवस्था बनाए रखने के लिए कटिबद्ध है।
