शहजाद अंसारी
बिजनौर/नगीना। हाईटेक के इस युग में भारतीय दूरसंचार विभाग की लचर सेवाओं से उपभोक्ता काफी परेशान हो गए हैं। हाल ये है कि बात करते-करते फोन कॉल कट जाती है। बार-बार फोन करने के बाद भी नंबर नहीं मिल पाता है।
नगीना ही नहीं बल्कि आसपास के क्षेत्रों में बीएसएनएल का सिम या फिर लैंडलाइन फोन रखना लोगों के लिए मुसीबत बन गया है। अधिकांश फोन उपभोक्ताओं की शिकायत है कि बीएसएनएल के लैंडलाइन से बात करें या फिर मोबाइल सिम से फोन कॉल बीच-बीच में कभी भी कट जाती है। इतना ही नहीं सामने से बात करने वाले व्यक्ति की आवाज भी स्पष्ट सुनाई नहीं देती है। कॉल ड्रॉप की समस्या भी आ रही है।
फोन उपभोक्ता बड़ी संख्या में बीएसएनएल के सिम तथा लैंडलाइन से परहेज करने लगे हैं। दूसरी ओर विभागीय अधिकारी इस समस्या को मानने को बिल्कुल तैयार नहीं हैं।
